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altares-Symphony mit vielen neues Features

Donnerstag, 18. September 2014

Seit Kurzem steht Ihnen eine neue Version der altares-Symphony online zur Verfügung, die viele praktische Verbesserungen mitbringt. Nachfolgend erhalten Sie eine Übersicht über alle wichtigen Neuerungen.

Gerne zeigen wir Ihnen die neuen Funktionen in einer Online-Demonstration oder stehen Ihnen für eine Schulung vor Ort zur Verfügung.

 


Modul Distribute

Neue Funktionen im Verteiler- und Versandmodul Distribute

Automatische Skalierung von Bildern in Aussendungen
Bilder, die in Aussendungen über den integrierten WYSIWYG-Editor eingebettet sind und nicht der verwendeten Bildgröße entsprechen, werden im Hintergrund durch die altares-Symphony automatisch auf die richtige Größe skaliert. Das spart nicht nur Bandbreite und sorgt somit für eine deutlich schnellere Versandabwicklung. – Auch die Empfänger werden es Ihnen danken – gerade, wenn Ihre E-Mails auf mobilen Endgeräten gelesen werden. Laut aktueller Statistiken ist dies mittlerweile bei mehr als 70 Prozent der Empfänger der Fall.

Liquid Layout für mobile Endgeräte auch bei E-Mails

Apropos: Die neuen Templates des Moduls Distribute unterstützen das sogenannte „Liquid Layout“. Dadurch wird eine optimierte Darstellung für das jeweilige mobile Endgerät sichergestellt.

Tracking/Auswertung geöffneter Dateianhänge

Sie möchten wissen, wer welchen Dateianhang Ihres Mailaussands tatsächlich geöffnet hat? Dank der neuen Funktionen in Distribute und Datenraum können Sie nun in der Symphony abgelegte Dateien einfach freigeben und in Ihrem Mailaussand verlinken. Das beschleunigt Ihren Versand massiv und spart nebenbei enorm Bandbreite ein. Noch bedeutender aber: die Links können von der Symphony automatisch personalisiert werden, so dass Sie nachhalten können, wer welchen Anhang tatsächlich geöffnet hat.

Blacklisten
Sie möchten bestimmte Empfänger einmal nicht bedienen? Mit den neuen Blacklisten – eine Art „Negativ-Verteiler“ – ist dies nun schnell und komfortabel möglich. „Subtrahieren“ Sie einfach die Blackliste von Ihren Verteilern.

Ordnung in Ihren Verteilerlisten

Die neue Baumstruktur bei Verteilern sorgt für Überblick – auch bei vielen hundert Verteilern. Ähnlich einem Dateisystem können Verteiler in Ordnern abgelegt werden. Diese Struktur steht auch in den Aussendungen zur Verfügung. So können zum Beispiel übergeordnete Ordner zu einem Versand hinzugefügt werden.

Versandprotokoll

Nur eine Kleinigkeit, aber dennoch von vielen Kunden geliebt: Sie erhalten nun nach dem erfolgreichen Versand Ihres Mailings einen Versandreport, der die wichtigsten Informationen des Mailings beinhaltet (z.B. Anzahl der Empfänger pro Sprache).

 

Modul Contact

 

Neues im Modul Kontaktverwaltung


Adressformat/-etiketten mit länderbasiertem Regelwerk 

Die altares-Symphony bietet nun ein Regelwerk für die korrekte Formatierung internationaler Adressen sowohl für Serienbriefe als auch für Adressetiketten. Selbstverständlich können Sie jederzeit in das Regelwerk eingreifen und es für alle oder auch einzelne Adressen modifizieren oder mit eigenen Zusätzen versehen.

Sprachabhängige vorformulierte Anrede

Die bereits bekannte „Formulierte Anrede “ einer Person, welche die automatisch erzeugte Anrede ersetzt, ist um die schon lange geplante Mehrsprachigkeit ergänzt worden. In Abhängigkeit von der Mailing- bzw. Empfängersprache wird jeweils die entsprechende, von Ihnen definierte Sprachversion genutzt.

Anzeige der Anreden in der Personen-Übersicht
In der Übersicht zur Person sehen Sie unter „Kontaktinformationen“ auf einen Blick die verfügbaren persönlichen Anreden, inkl. der „Formulierten Anrede“.

VCF Import
Die einfache Art, einen Kontakt per „Copy & Paste“ aus einer E-Mail-Signatur in der Symphony anzulegen, haben wir um eine Option erweitert: es kann nun auch eine Visitenkartendatei (im vcf Format) hochgeladen werden.

Ansprechpartner bei Medien/Unternehmen mit Rollen/Aufgaben
Mitarbeiter eines Unternehmens können zusätzlich als Ansprechpartner markiert werden. Darüber hinaus ist es möglich, Ansprechpartnern eine frei definierte Rolle zuzuweisen  (z.B. „Ansprechpartner Social Media“ oder ähnliches).

Mehrere Mailadressen pro Visitenkarte

Jede Visitenkarte erlaubt nun das Speichern von bis zu vier E-Mailadressen, die auf Wunsch auch immer alle zusammen angeschrieben werden können.

Massen-Setzen von Attributen

Mit dem Massen-Setzen von Attributen im Modul Contact können Sie Eigenschaften ausgewählter Datensätze blitzschnell aktualisieren.

Modul GuestManager

 

Neues im Modul GuestManager


Einladen von Verteilern zu Veranstaltungen 

Sehr komfortabel können Sie von nun an ganze Verteiler aus dem Modul Distribute per Klick zu Ihrer Veranstaltung einladen (z. B. zu Ihrem Presseevent) und über das Modul GuestManager wie gewohnt die persönlichen Einladungen generieren, das Teilnehmerportal bereitstellen, die Hotels und Flüge verwalten etc.

Neues Excel-Exportmodul

Das neue Exportsystem für Excel steigert massiv die Exportperformance – noch viel mehr aber den Komfort bei der Zusammenstellung Ihrer Exportvorlagen.

 

Modul-übergreifende Neuerungen

Projektverwaltung
Über die Verwaltung modulübergreifender Projekte und die Zuordnung von Aktivitäten (z.B. Versand, Kontakte, Veranstaltungen, Presseberichterstattung) haben Sie mit der neuen Version der Symphony umfassende Möglichkeiten, Ihre Kommunikationsaktivitäten auszuwerten. Erstellen Sie auf Knopfdruck Reports, beispielsweise über Ihre Aktivitäten zum Thema „Quartalszahlen“ sowie die Resonanz, die Sie in der Presse erzielen konnten.

Änderungsverfolgung

Die Nachvollziehbarkeit aller Änderungen in der Kontaktdatenbank ist gerade dann eine wichtige Anforderung, wenn viele Nutzer mit dem gleichen Datenbestand arbeiten. Durch das neue , erweiterte Changelog haben Sie nun immer den vollen Überblick und können eine unerwünschte Änderung jederzeit rückgängig machen.

Expertensuche
Die Expertensuche macht kompliziertes Recherchieren zu einem Kinderspiel. Sie können beliebige UND-/ODER-/-NICHT-Verknüpfungen definieren und aus dem Suchergebnis beispielsweise einen Verteiler erstellen.

Neues Wiki
Unsere bisherige Online-Hilfe ist durch ein komplett neu gestaltetes „Wiki“ abgelöst. Hier finden Sie neben aktualisierten Inhalten und Begriffserklärungen auch Step-by-Step-Guides für Ihre tägliche Arbeit mit der Symphony.

Persönliche Anrede in Sammel-E-Mails

Freitag, 06. August 2010

Es ist kinderleicht, mit der altares-Symphony personalisierte Aussendungen per E-Mail zu realisieren. Dazu fügen Sie einfach nur den Platzhalter „{%salutation%}“ an die Stelle der Anrede in der E-Mail ein – mehr nicht. Das System schreibt den Empfänger dann persönlich an.

Das Beste: Sie können eine selbst formulierte Anrede hinterlegen („Liebe Frau ..:“ statt „Sehr geehrte Frau ..:“).

Und das Allerbeste: Sie können mit der altares-Symphony nicht nur personalisierte Aussendungen per E-Mail erstellen, sondern auch per Fax und Serienbrief.

Für die Verteilerpflege und den Versand ist das Symphony-Modul „Distribute“ zuständig.