Mit ‘PR-Software’ getaggte Artikel

altares-Symphony mit vielen neues Features

Donnerstag, 18. September 2014

Seit Kurzem steht Ihnen eine neue Version der altares-Symphony online zur Verfügung, die viele praktische Verbesserungen mitbringt. Nachfolgend erhalten Sie eine Übersicht über alle wichtigen Neuerungen.

Gerne zeigen wir Ihnen die neuen Funktionen in einer Online-Demonstration oder stehen Ihnen für eine Schulung vor Ort zur Verfügung.

 


Modul Distribute

Neue Funktionen im Verteiler- und Versandmodul Distribute

Automatische Skalierung von Bildern in Aussendungen
Bilder, die in Aussendungen über den integrierten WYSIWYG-Editor eingebettet sind und nicht der verwendeten Bildgröße entsprechen, werden im Hintergrund durch die altares-Symphony automatisch auf die richtige Größe skaliert. Das spart nicht nur Bandbreite und sorgt somit für eine deutlich schnellere Versandabwicklung. – Auch die Empfänger werden es Ihnen danken – gerade, wenn Ihre E-Mails auf mobilen Endgeräten gelesen werden. Laut aktueller Statistiken ist dies mittlerweile bei mehr als 70 Prozent der Empfänger der Fall.

Liquid Layout für mobile Endgeräte auch bei E-Mails

Apropos: Die neuen Templates des Moduls Distribute unterstützen das sogenannte „Liquid Layout“. Dadurch wird eine optimierte Darstellung für das jeweilige mobile Endgerät sichergestellt.

Tracking/Auswertung geöffneter Dateianhänge

Sie möchten wissen, wer welchen Dateianhang Ihres Mailaussands tatsächlich geöffnet hat? Dank der neuen Funktionen in Distribute und Datenraum können Sie nun in der Symphony abgelegte Dateien einfach freigeben und in Ihrem Mailaussand verlinken. Das beschleunigt Ihren Versand massiv und spart nebenbei enorm Bandbreite ein. Noch bedeutender aber: die Links können von der Symphony automatisch personalisiert werden, so dass Sie nachhalten können, wer welchen Anhang tatsächlich geöffnet hat.

Blacklisten
Sie möchten bestimmte Empfänger einmal nicht bedienen? Mit den neuen Blacklisten – eine Art „Negativ-Verteiler“ – ist dies nun schnell und komfortabel möglich. „Subtrahieren“ Sie einfach die Blackliste von Ihren Verteilern.

Ordnung in Ihren Verteilerlisten

Die neue Baumstruktur bei Verteilern sorgt für Überblick – auch bei vielen hundert Verteilern. Ähnlich einem Dateisystem können Verteiler in Ordnern abgelegt werden. Diese Struktur steht auch in den Aussendungen zur Verfügung. So können zum Beispiel übergeordnete Ordner zu einem Versand hinzugefügt werden.

Versandprotokoll

Nur eine Kleinigkeit, aber dennoch von vielen Kunden geliebt: Sie erhalten nun nach dem erfolgreichen Versand Ihres Mailings einen Versandreport, der die wichtigsten Informationen des Mailings beinhaltet (z.B. Anzahl der Empfänger pro Sprache).

 

Modul Contact

 

Neues im Modul Kontaktverwaltung


Adressformat/-etiketten mit länderbasiertem Regelwerk 

Die altares-Symphony bietet nun ein Regelwerk für die korrekte Formatierung internationaler Adressen sowohl für Serienbriefe als auch für Adressetiketten. Selbstverständlich können Sie jederzeit in das Regelwerk eingreifen und es für alle oder auch einzelne Adressen modifizieren oder mit eigenen Zusätzen versehen.

Sprachabhängige vorformulierte Anrede

Die bereits bekannte „Formulierte Anrede “ einer Person, welche die automatisch erzeugte Anrede ersetzt, ist um die schon lange geplante Mehrsprachigkeit ergänzt worden. In Abhängigkeit von der Mailing- bzw. Empfängersprache wird jeweils die entsprechende, von Ihnen definierte Sprachversion genutzt.

Anzeige der Anreden in der Personen-Übersicht
In der Übersicht zur Person sehen Sie unter „Kontaktinformationen“ auf einen Blick die verfügbaren persönlichen Anreden, inkl. der „Formulierten Anrede“.

VCF Import
Die einfache Art, einen Kontakt per „Copy & Paste“ aus einer E-Mail-Signatur in der Symphony anzulegen, haben wir um eine Option erweitert: es kann nun auch eine Visitenkartendatei (im vcf Format) hochgeladen werden.

Ansprechpartner bei Medien/Unternehmen mit Rollen/Aufgaben
Mitarbeiter eines Unternehmens können zusätzlich als Ansprechpartner markiert werden. Darüber hinaus ist es möglich, Ansprechpartnern eine frei definierte Rolle zuzuweisen  (z.B. „Ansprechpartner Social Media“ oder ähnliches).

Mehrere Mailadressen pro Visitenkarte

Jede Visitenkarte erlaubt nun das Speichern von bis zu vier E-Mailadressen, die auf Wunsch auch immer alle zusammen angeschrieben werden können.

Massen-Setzen von Attributen

Mit dem Massen-Setzen von Attributen im Modul Contact können Sie Eigenschaften ausgewählter Datensätze blitzschnell aktualisieren.

Modul GuestManager

 

Neues im Modul GuestManager


Einladen von Verteilern zu Veranstaltungen 

Sehr komfortabel können Sie von nun an ganze Verteiler aus dem Modul Distribute per Klick zu Ihrer Veranstaltung einladen (z. B. zu Ihrem Presseevent) und über das Modul GuestManager wie gewohnt die persönlichen Einladungen generieren, das Teilnehmerportal bereitstellen, die Hotels und Flüge verwalten etc.

Neues Excel-Exportmodul

Das neue Exportsystem für Excel steigert massiv die Exportperformance – noch viel mehr aber den Komfort bei der Zusammenstellung Ihrer Exportvorlagen.

 

Modul-übergreifende Neuerungen

Projektverwaltung
Über die Verwaltung modulübergreifender Projekte und die Zuordnung von Aktivitäten (z.B. Versand, Kontakte, Veranstaltungen, Presseberichterstattung) haben Sie mit der neuen Version der Symphony umfassende Möglichkeiten, Ihre Kommunikationsaktivitäten auszuwerten. Erstellen Sie auf Knopfdruck Reports, beispielsweise über Ihre Aktivitäten zum Thema „Quartalszahlen“ sowie die Resonanz, die Sie in der Presse erzielen konnten.

Änderungsverfolgung

Die Nachvollziehbarkeit aller Änderungen in der Kontaktdatenbank ist gerade dann eine wichtige Anforderung, wenn viele Nutzer mit dem gleichen Datenbestand arbeiten. Durch das neue , erweiterte Changelog haben Sie nun immer den vollen Überblick und können eine unerwünschte Änderung jederzeit rückgängig machen.

Expertensuche
Die Expertensuche macht kompliziertes Recherchieren zu einem Kinderspiel. Sie können beliebige UND-/ODER-/-NICHT-Verknüpfungen definieren und aus dem Suchergebnis beispielsweise einen Verteiler erstellen.

Neues Wiki
Unsere bisherige Online-Hilfe ist durch ein komplett neu gestaltetes „Wiki“ abgelöst. Hier finden Sie neben aktualisierten Inhalten und Begriffserklärungen auch Step-by-Step-Guides für Ihre tägliche Arbeit mit der Symphony.

10 Jahre altares – Wir sagen Danke und bringen die Geschenke mit

Mittwoch, 17. September 2014

10 Jahre altares – das sind 10 Jahre innovative Lösungen für PR und Event aus Düsseldorf. Zum Geburtstag bekommt das Geburtstagskind normalerweise Geschenke. Wir drehen den Spiess um und bringen selber die Geschenke mit: Mit einem Jubiläumsrabatt von 10 Prozent auf alle Lizenz- und Betriebskosten für das erste Jahr sowie Mietpreise für Akkreditierungstechnik bedanken wir uns für Ihre Treue und die vielen spannenden Projekte der letzten 10 Jahre.

Tägliche Presseanalyse per Mausklick

Freitag, 04. Februar 2011

Für eine innovative PR-Software wie die altares-Symphony ist es ein Leichtes, die Presseberichterstattung täglich automatisch auszuwerten. Die Information über die Menge der Berichterstattung (Anzahl der Artikel) erlaubt in der Betrachtung über einen längeren Zeitraum hinweg interessante Aussagen.

Ebenso ist die Betrachtung der Berichterstattung nach Mediengattung (Print, Online, Tageszeitung, …) im Zeitablauf aussagekräftig.

Die altares-Symphony ermöglicht diese Auswertungen komplett automatisch. Voraussetzung ist nur die Buchung des Moduls MediaMonitor mit der entsprechenden Dienstleistung der Medienbeobachtung.

Pulver-Kurt, das Rote Kreuz und die PR-Software altares-Symphony

Dienstag, 25. Januar 2011

Was hat der vermutlich größte Waffen- und Sprengstofffund in Deutschland mit der PR-Software altares-Symphony zu tun?

„Viel“ ist die richtige Antwort, denn die Regionalorganisation des Deutsche Rote Kreuzes nutzt die altares-Symphony zur Organisation und Koordination der eigenen PR-Aktivitäten.

Als am 22. Januar der Ort Becherbach mit rund 600 Einwohnern geräumt werden musste, waren über 120 Einsatzkräfte von Polizei, Feuerwehr, Rotem Kreuz, Malteser Hilfsdienst und Technischem Hilfswerk im Einsatz. Die deutsche Presse war sofort vor Ort und wurde von der Einsatzleitung kontinuierlich mit aktuellen Informationen versorgt.

Dieses Beispiel unterstreicht eine besondere Stärke der PR-Software altares-Symphony. Sie ist ortsunabhängig nutzbar – ein Rechner mit Internetverbindung reicht aus. Das ist gerade bei derartigen Einsätzen von großem Vorteil. Sie haben immer und überall sämtliche Daten (z. B. Journalistendaten, Sprachregelungen, Checklisten, Verteiler) zur Verfügung und können alle PR-Instrumente (z. B. Versandmanagement, Dokumentendatenbank, Bilddatenbank, Medienmonitoring) an jedem Ort mit Internetverbindung nutzen.

Bildquelle: dpa

Neue Funktion „Kontakt aus Signatur einfügen“

Donnerstag, 23. Dezember 2010

Eine gutes Kontaktmanagement lebt von der regelmäßigen Datenpflege. Und – Hand auf Herz – wer gibt schon gerne Daten in eine Datenbank ein?! Die altares-Symphony bietet auch dafür eine bequeme Lösung: Die Kontaktdaten aus E-Mail-Signaturen werden einfach automatisch in die Kontaktdatenbank (Modul Contact) übernommen.

Das ist innovativ, spart Arbeit und Zeit und trägt zu einer aktuellen Datenbank bei.

Bilder und Dokumente in den Kontaktdaten

Donnerstag, 23. Dezember 2010

Ab sofort können Sie Kontakten in der PR-Software altares-Symph0ny Fotos und Dokumente zuordnen. Beispiel: Sie haben ein Porträtfoto von einem Journalisten. Das können Sie in den Kontakt laden, sodass Sie jederzeit nachsehen können, wie dieser Journalist aussieht. Darüber hinaus kann das Porträtfoto auch auf den Check-in-Terminals zur Einlasskontrolle angezeigt werden – wenn Sie das Modul GuestManager zur Veranstaltungsorganisation nutzen.

Sie können aber nicht nur Fotos einem Kontakt zuordnen, sondern auch beliebige Dokumente – bspw. ein persönliches Profil, einen Lebenslauf usw.

Symphony noch schneller

Donnerstag, 23. Dezember 2010

Wir haben die PR-Software altares-Symphony noch schneller gemacht. Damit ist die Bedienung noch komfortabler geworden. Der schnellere Seitenaufbau macht sich vor allem in den Modulen Contact (Kontaktmanagement), Distribute (Verteiler- und Versandmanagement), Q&A-Manager (Sprachregelungs-Manager), im Datenraum und in der Bilddatenbank (Modul Documents & Media) bemerkbar.

Die altares-Symphony gehört ohnehin schon zu den am einfachsten zu bedienenden Anwendungen im Bereich PR-Software.

Mobil-Zugang für PR-Software altares-Symphony freigeschaltet

Mittwoch, 29. September 2010

Ab sofort steht Ihnen unsere Public Relations Software altares-Symphony auch unterwegs immer zur Verfügung: Über eine eigene URL (http://sym.altares.mobi) erreichen Sie den Mobil-Zugang, der speziell auf die verschiedenen Smartphone-Typen abgestimmt ist. Dadurch können sie altares-Symphony auf Blackberry, IPhone, IPad, HTC und fast allen anderen Smartphones optimal nutzen. Für den Blackberry befindet sich zusätzlich eine App in der Betatest-Phase, die den Login komfortabler machen wird.  Nähere Infos hierzu in Kürze.

Feindliche Übernahmen und PR-Software

Montag, 09. August 2010

Sie fragen sich vielleicht, was feindliche Übernahmen mit PR-Software zu tun haben!

Traditionelle PR-Software hat mit diesem Thema auch nichts zu tun, moderne PR-Software aber schon.

Hier ist ein Beispiel:

Sie sind seit Monaten mit einem anderen Unternehmen in Kooperationsverhandlungen. Aus diesem Grund lesen Sie auch die Berichterstattung über den potentiellen Kooperationspartner. Als dieser ein von Ihrem Management nicht unterstütztes Übernahmeangebot unterbreitet, sind Sie auf einmal Verteidiger und Ihre Aufgabe besteht fortan auch in der Verteidigungskommunikation. Und deren Basis ist vor allem die Kenntnis über die Journalisten der „Gegenseite“.

„Wer schreibt mit welcher Tendenz über was und wen?“ fragen Sie. Ihr Verteiler muss erweitert werden und Sie benötigen Know-how über die relevanten Journalisten.

Und jetzt kommt die PR-Software altares-Symphony ins Spiel. Denn sie ist es, die Ihnen dieses Know-how und die neuen Verteiler fast automatisch liefert.

Das funktioniert folgendermaßen:

Sie beziehen einen täglichen Pressespiegel per E-Mail. In jedem einzelnen Artikel befinden sich – neben dem eigentlichen Artikeltext – auch Daten über das Medium, den Autor, die Co-Autoren, Datum, Rubrik usw. Die altares-Symphony speichert diese Daten und ermöglicht Ihnen damit auf Knopfdruck Auswertungen wie zum Beispiel:

Welcher Journalist schreibt über das Unternehmen? Wie oft hat dieser Journalist über das Unternehmen geschrieben? Welche Tendenz haben die Artikel? Wie oft wurde darüber geschrieben? Wer schreibt besonders viel über das Thema? Welcher Journalist hat nur einmal über ein Thema geschrieben?

[Hinweis für Verlage: Urheberrechte werden natürlich beachtet. Die Artikel sind nur für den Zeitraum. für den die Lizenz erworben wurde.]

[Hinweis für Nutzer: die Metadaten wie Autorenname, Überschrift, Datum, Publikation etc. sind lizenzfrei speicherbar.]

Und nun der KNALLER:

Sie bauen mit diesem Service direkt eine hochaktuelle Journalistendatenbank auf. Denn wenn bei der Verknüpfung eines Presseartikels mit einem Journalisten kein Datensatz mit den Journalistendaten vorhanden ist, wird dieser automatisch in Ihrer Datenbank eingefügt. Aktueller kann Ihre Journalistendatenbank nicht sein.

Was brauchen Sie für diesen Service:

Die PR-Software altares-Symphony mit den Modulen Contact (Kontaktmanagement) und Mediamonitor (Pressebeobachtung) inklusive dem Verknüpfungsdienst der altares Mediamonitoring GmbH.

Treffsicherheit in der Kommunikation – auch örtlich. Die Umkreissuche der altares-Symphony.

Mittwoch, 26. Mai 2010

Stellen Sie sich vor, dass Sie eine Presseveranstaltung organisieren und alle Journalisten im Umkreis einladen wollen. Mit gewöhnlichen Tools ist das schwer bis unmöglich. Mit der Umkreissuche in der PR-Software altares-Symphony ist das ein Kinderspiel: Sie wählen die Adresse Ihres Standort und lassen sich alle Journalistenkontakte anzeigen, die im entsprechenden Umkreis in Ihrer Datenbank gespeichert sind. Die mühsame Suche nach verschiedenen Postleitzahlen entfällt.

Umkreissuche im Modul Contact der PR-Software altares-Symphony

Umkreissuche im Modul Contact

Selbstverständlich können Sie die Umkreissuche in allen Bereichen der altares-Symphony einsetzen – vom Gäste-, Teilnehmer- und Seminarmanagement über die Medienevaluation und Medienresonanzanalyse bis hin zur altares-Journalistendatenbank.